2025第九届GXA好体验奖开启申报

欢迎各大企业报名参加！

报名申请及作品上传可登录GXA官网：http://gxa.uxdaward.org/
 

本届GXA好体验奖获奖作品回顾最具商业价值奖

正星科技股份有限公司

【综合能源站用户体验提升解决方案】
 

作品展示

作品说明

为了解决综合能源站在转型升级中存在的同质化严重、获客难、品牌缺乏生机、转型意识及能力局限等问题，本项目提出综合能源站用户体验提升解决方案。

构建综合能源站用户体验指标体系，通过用户行为及反馈数据、集成各类设备&运营数据进行智能服务巡检；

基于指标进行每个综合服务站的及时管理，让每个站的管理标准化，透明化；

基于综合能源服务站的用户体验指标体系，进行用户行为及反馈数据采集，设置告警阈值，针对单次不良体验事件或一段时期的统计事件进行告警和及时处理，形成精细化运营管理的闭环；

及时了解顾客需求及期望，提供创新产品和服务，增加创新营收，推动综合能源站的可持续发展和转型升级。

该作品运用用户体验创新方法形成管理闭环，为新时代能源站提供全面系统解决方案，创新性强且技术可行。其通过系统化工具分析需求、构建指标体系提升管理质量，模块化设计契合发展趋势，借助数据实现精细化运营，为传统业务转型树立标杆。

——第八届GXA好体验评审委员会

GXA由国际设计联合会、中国技术交易所双重指导，UXPA中国主办，益普索（中国）咨询有限公司、北京光华设计发展基金会联合主办。

历经多届沉淀与发展，GXA好体验奖已成为洞察用户体验发展趋势的核心风向标。该奖项以严苛评选标准著称，由行业资深专家组成专业评审团，从多维视角进行严谨评估，充分保障了评选结果的权威性与公正性。

截至目前，GXA好体验奖的影响力已覆盖至全行业生态，广泛覆盖传统领域与新兴赛道，构建起全方位、跨领域的评价体系。

第九届GXA好体验奖已经启动，期待更多企业参与，共同创造好体验好商业！

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