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本届GXA好体验奖获奖作品回顾最佳创新奖
深圳市汇川技术股份有限公司
【掌上汇川-极速故障处理】
作品展示
通过“故障处理分层级、远程AR指引服务的方式，解决终端客户、生产制造商在发生产线停摆、设备故障时，处理故障周期长、停工停产损失大的问题；
让终端生产客户减少停产时间，降低企业风险；
让拓展工程师减少出差维修，远程高效响应，助力低碳减排；
让设备制造商工程师减少枯燥、重复、低技术的劳动；
让核心器件供应商在技能培训上的投入降低，节省成本。
该作品从用户使用场景出发，实现有效创新，解决工程领域设备操作体验难题，设计水平较高；作品改善了大型设备的可视化与可操作性，突破固有形象，优化故障处理方式，利用数据可视化与远程 AR 技术，提升故障分析检测效率，降低服务成本，完成工作闭环，是制造业数字化转型的有效尝试，具备商业价值潜力 ，值得推广应用。
——第八届GXA好体验评审委员会
GXA好体验奖获奖作品涉及行业丰富，呈现多领域、多业态、多形态的特点。
经过专家评审专业而严谨的评审，2024第八届好体验奖评选共设有：至尊奖、最佳设计奖、最佳创新奖、最佳概念奖、最具商业价值奖、最具人气奖、最具社会价值奖、最佳商业应用奖、好体验奖共九个奖项。
奖项不限席位只为筛选出打动人心、表彰那些有梦想的企业作品。旨在挖掘当代杰出用户体验作品，表彰利用创新思维、坚持以用户体验为中心的企业。
第九届GXA好体验奖已经启动，期待更多企业参与，共同创造好体验好商业！
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