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首页> 新闻动态>优化以客户为中心的服务和创新先进的技术,来创建虚拟银行生态圈—“平安壹账通银行(PAOB)荣获“第四届好体验奖最佳商业应用奖。”

20
Nov

优化以客户为中心的服务和创新先进的技术,来创建虚拟银行生态圈—“平安壹账通银行(PAOB)荣获“第四届好体验奖最佳商业应用奖。”

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2020年10月18日由中国工业设计协会、中国技术交易所指导,UXPA中国主办,益普索Ipsos联合主办的第四届GXA好体验奖颁奖仪式在深圳隆重举行。

本届GXA好体验奖参赛企业在涵盖行业领域和数量上再次突破,覆盖了人工智能、教育、科技、互联网、交通、金融、家电、通信、餐饮、新零售、新型服务业、联合办公等领域,共收集到参赛作品近300件,新兴领域与传统领域百花齐放,不同行业同台竞技。经过四年的沉淀,奖项的影响力更大,参赛企业的行业代表性较前三届更强,逐步达到好体验奖“带动行业发展”的初心。


经过专家评审团专业而严谨的评审,本届好体验奖评选共设有:最佳商业应用奖、最佳概念奖、最佳创新奖、最具社会价值奖、最佳设计奖、最佳界面设计奖、最佳体验探索奖、最佳人气奖、好体验奖等九个奖项。
 
评委们凭借专业的精神,本着公平、公正的原则,经过8个小时的缜密评审、激烈讨论,最终由金融壹账通参赛的“平安壹账通银行(PAOB)”摘得2020第四届好体验奖最佳商业应用奖。
 
 
 
 
第四届GXA好体验奖颁奖典礼由UXPA中国副主席、益普索中国用户体验研究院院长钟承东先生主持并为颁奖典礼致开场辞。表达了对本届获奖的作品表示了热烈的祝贺,由唐硕体验咨询创始人&CEO黄峰先生、阿里云设计中心设计总监王路平先生、UXPA中国理事,华南分会会长王建先生、益普索中国用户体验研究院用户研究总监胡海东先生分别上台为获奖作品颁发证书和奖杯。






通过方便快捷的技术手段,有机融合到用户的使用场景中,减少用户的使用负担;围绕用户目的设计简约,可用性和易用性较好,有显著的商业价值结合,设计品质上高于现有同类产品;设计交互简洁 清晰明了。
第四届GXA好体验评审委员会
颁奖仪式结束以后,壹账通获奖老师接受了组委会的采访,
 
 
 
 
 
在采访中谈到:
 
 
金融壹账通旨在打造全球领先的面向金融机构的商业科技云服务平台,于2019年在美国纽交所上市。金融壹账通在金融行业打造了人工智能、大数据和区块链等前沿科技实力,并且作为中国平安集团的联营公司,我们依托平安集团32年金融行业的丰富经验,精准把握金融机构需求,为银行、保险、投资等金融行业多个垂直领域提供端到端的服务。
 
本次获奖的作品是平安壹账通银行(PAOB)。PAOBank将致力于通过优化以客户为中心的服务和创新先进的技术,来创建虚拟银行生态圈。该行于2019年5月获香港金管局颁发的虚拟银行牌照,目前正拓展多元化业务,包括个人银行业务及中小企银行业务。
 
2020年6月24日,平安壹账通银行在香港金融管理局的监管下启动试营业。这次试营业期间,平安壹账通银行邀请香港约200间特选贸易中小企业客户及2,000位个人客户参与,分别率先体验该行中小企银行与个人银行服务。这次试营业为平安壹账通银行正式开业揭开序幕,也为未来该行提供更方便、快捷、安全的银行服务奠定基础。
 
我们用户体验团队在服务金融行业这一领域沉淀了很多年,我们曾经服务的几十家银行,为金融客户提供最优解决方案。包括通过前期用户的调研,确定用户画像、使用习惯等,也调研了部分香港居民使用率较高的APP,最终确定了产品的风格走向,通过方便快捷的的技术手段,有机融合到用户的使用场景中,向客户提供无界限、无间断、安全可靠的金融服务,减少用户的实用负担;以客户为中心,围绕用户的目的设计产品,使得产品具有较好的可用性和易用性。我们在过程中,反复操作产品流程,最终确定了最适用的交互流程,降低用户使用过程中的焦虑感。
 
金融壹账通旨在打造全球领先的面向金融机构的商业科技云服务平台,于2019年在美国纽交所上市。金融壹账通在金融行业打造了人工智能、大数据和区块链等前沿科技实力,并且作为中国平安集团的联营公司,我们依托平安集团32年金融行业的丰富经验,精准把握金融机构需求,为银行、保险、投资等金融行业多个垂直领域提供端到端的服务。
 
本次获奖的作品是平安壹账通银行(PAOB)。PAOBank将致力于通过优化以客户为中心的服务和创新先进的技术,来创建虚拟银行生态圈。该行于2019年5月获香港金管局颁发的虚拟银行牌照,目前正拓展多元化业务,包括个人银行业务及中小企银行业务。
 
2020年6月24日,平安壹账通银行在香港金融管理局的监管下启动试营业。这次试营业期间,平安壹账通银行邀请香港约200间特选贸易中小企业客户及2,000位个人客户参与,分别率先体验该行中小企银行与个人银行服务。这次试营业为平安壹账通银行正式开业揭开序幕,也为未来该行提供更方便、快捷、安全的银行服务奠定基础。
 
好体验奖旨在挖掘企业优秀作品,树立用户体验行业标杆。立足于产业发展,通过奖项推进树立优秀标杆,引领体验创新思维,为参赛企业提供一个最佳展示平台。甄别优秀的体验作品,让好体验成就好商业。
欢迎关注2020GXA好体验奖
 http://gxa.uxdaward.org/

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