2020年10月18日由中国工业设计协会、中国技术交易所指导，UXPA中国主办，益普索Ipsos联合主办的第四届GXA好体验奖颁奖仪式在深圳隆重举行。本届GXA好体验奖参赛企业在涵盖行业领域和数量上再次突破，覆盖了人工智能、教育、科技、互联网、交通、金融、家电、通信、餐饮、新零售、新型服务业、联合办公等领域，共收集到参赛作品近300件，新兴领域与传统领域百花齐放，不同行业同台竞技。经过四年的沉淀，奖项的影响力更大，参赛企业的行业代表性较前三届更强，逐步达到好体验奖“带动行业发展”的初心。
经过专家评审团专业而严谨的评审，本届好体验奖评选共设有：最佳商业应用奖、最佳概念奖、最佳创新奖、最具社会价值奖、最佳设计奖、最佳界面设计奖、最佳体验探索奖、最佳人气奖、好体验奖等九个奖项。
 
评委们凭借专业的精神，本着公平、公正的原则，经过8个小时的缜密评审、激烈讨论，最终由中国平安保险（集团）股份有限公司参赛的“平安HR-X”摘得2020第四届好体验奖好体验奖。
 
 
第四届GXA好体验奖颁奖典礼由UXPA中国副主席、益普索中国用户体验研究院院长钟承东先生主持并为颁奖典礼致开场辞。表达了对本届获奖的作品表示了热烈的祝贺，由中国电信研究院消费者实验室负责人、中国电信客户旅程创新工作室领衔人、中国用户体验联盟联合实验室主任刘胜强先生上台为获奖企业颁发证书和奖杯。


和一般的产品设计理念有所不同，是从CEO视角的用户体验。融合对于管理的认知，而非操作使用者的认知，从企业经营场景分析，规划其功能和对应的设计场景；应用大数据、AI等多种技术，技术结合度较好，设计简约，品质较好，应用场景覆盖丰富；应用场景比较有针对性，类别同类产品有较好的创新度。 
—第四届GXA好体验评审委员会

颁奖仪式结束以后，HR-X高级视觉设计师李媛芳接受了组委会的采访。
 
李媛芳在采访中谈到：
 
中国平安于1988年诞生于深圳蛇口，旗下拥有30多家子公司、154万员工，致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团。在最新《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第7位，居全球多元保险集团第一;在美国《财富》世界500强名列第21位，居全球金融企业第二，蝉联中国内地混合所有制企业第一。
 
科技时代的到来，伴随人工智能、大数据等技术兴起，传统人力资源工作方式已不适用于瞬息万变的市场竞争环境，平安集团人力资源中心开始思考自我变革、创新巅峰，主动借助科技，布局人力资源数字化转型。经历内部多次探索、尝试后，成功自主研发了平安智慧人事一体化平台HR-X。
 
HR-X凝聚了平安32年超大型组织管理的成功经验和全球领先的人工智能、大数据、云等科技成果。通过“机制+平台”的双轮驱动，把管理建在制度上，把制度建在流程上，把流程建在平台上，把平台搭在数据上，建立起了基于赋能主管的一体化智能人事118产品体系。不同于市场上其他人力资源系统产品，HR-X立足于CEO经营视⻆，解决CEO关注的人力资源五大难题：团队组建、组织设计、战略执行、薪酬激励、士气激发，提供一整套企业智慧管理解决方案。
 
这套方案具有高度适配性，可分别针对企业的不同战略目标、发展阶段以及企业文化特征提供相应的管理模式、思路及系统功能，帮助企业打造高效执行的创新型组织。目前， HR-X不仅在平安集团内部应用，并且已成功助力包括政府部⻔、央企和地方国企、⺠营企业以及外资企业在内的数十家不同类型的组织进行管理升维。
 
简单、温暖、专业、创新是HR-X的用户体验原则，围绕这八个字，我们用匠心去打造产品。具体来说，简单不是让你的设计变得简单单调，而是把简单的交互留给用户，把复杂的规则逻辑留给后台，这样才能给前端用户流畅的体验。比如我们不是把所有的功能都做在同一个功能界面上，而是可以在功能单一的界面上来提高用户满意度，更多的功能我们通过自动化的方式根据之前的操作带出来，很自然的进行⻚面功能间的跳转。这样⻚面连接起来，就会有更好的用户体验。
 
一个产品之所以能够成为一个产品，它要有丰满的灵魂，而且它能讲述一个完整的故事，作为to B的产品，思想灵魂要传达出对业务的深度思考，这也是HR-X不同于其他产品的所在。另外随着商业化的趋势，越来越多的企业对智慧人事系统的用户体验有了进一步要求。我们经过大量的项目实践和总结，逐步打磨出了一款服务于HR-X以及其生态产品的用户体验系统—BOYA。
 
BOYA基于高效、简洁、有温度的模块化设计理念提供设计思维指导，以及通用设计资源、UI组件等研发资产，让设计人员及开发者专注于极致体验。保证HR-X产品生态体验一致，提升设计开发的效率，同时降低产品迭代及维护的成本。
 
从探索试探到游刃有余，好的设计往往谦卑内敛，不动声色。
 
好体验奖旨在挖掘企业优秀作品，树立用户体验行业标杆。立足于产业发展，通过奖项推进树立优秀标杆，引领体验创新思维，为参赛企业提供一个最佳展示平台。甄别优秀的体验作品，让好体验成就好商业。
欢迎关注2020GXA好体验奖
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