日前，由中国工业设计协会、中国技术交易所指导，UXPA中国主办，益普索Ipsos联合主办的第三届好体验奖颁奖仪式在上海国际会议中心User Friendly大会现场隆重举行。
 
好体验奖以“好体验成就好商业”为主题，旨在通过发现社会中用户体验优秀标杆产品或服务，采用奖项的方式，促进用户体验在各行各业的质量提升，实现百花齐放，助力国家产业升级。在本届好体验大赛中，来自北京嘀嘀无限科技发展有限公司的参赛作品“青桔单车EVO系列” 获得评委的一致认可，荣获“好体验奖”。



2019年11月9日下午，颁奖仪式现场有来自阿里巴巴、蚂蚁金服、银联、金蝶、益普索Ipsos等众多企业嘉宾及行业专家、获奖企业代表及企业负责人也齐聚上海共同出席本次颁奖仪式，一同见证这一荣耀时刻。
 

 
滴滴出行两轮车事业部用户体验部总监刘卉女士上台领奖，UXPA中国副主席、蚂蚁金服高级体验专家王忠伟先生，UXPA中国协会理事、台湾科技大学设计研究所教授唐玄辉先生亲自上台将沉甸甸的奖杯和证书交到企业的手上，全场千人的目光再次聚焦，为“青桔单车EVO系列”喝彩，为用户体验喝彩，为大赛推动助力行业发展喝彩。



不仅从乘驾体验上，更从整个共享单车服务链条上去营造一个系统化体验服务。可用性和愉悦性是该设计的亮点，也是共享单车的一次体验升级。
——好体验评审委员会委员、华为消费者业务UX高级设计总监杨之言
 
颁奖仪式结束以后，滴滴出行两轮车事业部用户体验部总监刘卉女士接受了组委会的采访。
 

 
刘卉在采访中谈到：
 
此次获奖的产品“青桔单车EVO系列”来自于滴滴出行两轮车业务部门，青桔单车作为共享单车的后起品牌，我们在进入这个行业的时候就已经把用户价值的创造作为第1个课题去思考，“我们到底要创造什么不一样的体验，把更好的体验给到用户”，这是我们思考的第1步。共享单车在1.0时代的迅速扩张和野蛮生长虽为出行者带来过便捷，但用户在单车使用过程中却也带来一些不太美好的点，例如退押金难，骑行费力甚至出现安全问题等方面的困扰。
 
我们从一开始就是实行免押金的机制，而为方便用户找车，我们通过大数据智能投放和调度系统，因城制宜，深夜凌晨坚持车辆调配，让单车在需求大的区域特别是在公交站与地铁站500m以内更易得，满足用户短途出行的需要。 在骑行体验方面，我们根据亚洲人身形特点和骑行习惯改进车架、脚蹬等关键部件，让骑行者更省力，骑的更开心。同时，我们也不断提升骑行的安全性，通过采用一体注塑材质和一体车轮，使单车结构更稳定并为骑行者每一次骑行提供保险服务，让用户骑的更放心。
 
在产品后续的迭代更新中，我们会继续坚持“创造用户价值、创造用户的好体验” 的初衷。在青桔单车硬件方面，持续保证用户可靠的基础体验以后，我们还在思考增加用户“愉悦性的产品体验”，大家可以期待一下。
 
也希望好体验奖这个平台可以有更多类型的企业伙伴加入进来，创造更多交流机会，让企业间可以彼此交流学习，共同为创造更好的用户价值，更好的用户体验而一起努力。