日前，在为期3天的User Friendly大会现场，第二届好体验奖颁奖仪式上传来喜讯：上海阑途信息技术有限公司的“途虎一站式智慧养车”斩获2018年第二届好体验奖“至尊奖”。

2018年12月2日上午，颁奖仪式现场有来自百度、WEWORK、frog、银联、益普索Ipsos等众多企业的嘉宾及行业专家，获奖企业代表及企业负责人也齐聚上海共同出席本次颁奖仪式，一同见证这一荣耀时刻。




上海阑途信息技术有限公司产品总监孙登甲上台领奖，UXPA中国主席刘怡君将沉甸甸的奖杯交到企业手中，全场千人的目光再次聚焦，为途虎养车喝彩，为用户体验喝彩，为大赛推动助力行业发展喝彩。



颁奖仪式结束后，途虎智慧养车产品总监孙登甲还接受了组委会采访。


 

孙登甲在采访中表示：

“途虎养车今年10月份刚刚度过了7周年庆，从成立至今一直致力于成为中国最专业的养车服务平台。我们这次提交的作品是“途虎一站式智慧养车”。途虎养车APP覆盖轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等业务，以线上购买+线下安装给予车主便捷一站式的服务流程。

正如大赛主题“好体验成就好商业”，这与途虎养车所提供得线上线下一体的服务体验是非常契合的。十几年前接触到用户体验，从一开始大家比较关注UI、交互层面的东西，到后来我们讲“体验思维”，再到全链路的服务体验，“用户体验”这个概念一直是在不断的丰富和完善的。我们产品及UX团队的使命就是“通过不断的提升用户体验，挖掘用户需求，带来用户的增长，从而推动业务的增长。”所以，我们始终是体验赋能商业的践行者，从目前我们的发展情况也印证了这一点。

追求极致的用户体验，为此不断提升与优化是无止境的。接下来，我们可能会从两个点着手：第一个是“智能”，我们通过长期的数据积累以及对于业务理解的不断深入，会进一步各个提升各个流程的易用性，做到“新手无障碍，所见即所需”；另外一个点是“全面”，我们会不断的完善服务类型，全方位满足车主需求，真正做到“一站式”养车服务。

其实现在我们能够注意到各个领域对于“用户体验”是越来越重视了，还有很多传统企业也在努力往互联网转型，这对整个用户体验行业以及从业者都是一个很好的机会。GXA现在是第二届，我相信接下来会有更多的优秀企业参与进来，一方面能进一步提升赛事影响力，另一方面企业也能从中受益，真正做到体验赋能产业升级。总之，祝好体验越办越好！”

寻找好体验，成就好体验
 

第二届好体验奖由中国工业设计协会、教育部工业设计专业教学指导委员会、中国技术交易所指导，UXPA中国主办，北京益普索市场咨询有限公司，浙江大学华南工业技术研究院用户体验创新中心联合主办。

好体验奖邀请了国际、国内学术界和企业届权威专家参与评审，参赛企业更是涵盖了人工智能、新零售、金融、互联网、家电、通信、新型服务业等众多领域。

途虎一站式智慧养车”在众多参赛企业中脱颖而出，满足了广大车主的实质需求，突破传统4S店服务模式，带来了全新的养车体验。

据官方数据，2018年6月底，中国私家车保有量为1.8亿，巨大的汽车保有量对应着巨大的车后维保市场。

传统汽后市场，4S店价格昂贵，维修店服务质量良莠不齐，途虎养车顺势而生，在互联网普及率和网民规模不断上升的时期，构建了自有平台产品服务于广大车主用户。

作为车后独角兽，途虎APP覆盖轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等业务，以线上购买+线下安装给予车主便捷一站式的服务流程，全面革新中国车主养护体验，打造智慧零售范本。打开途虎APP选择车型后，专业的适配引擎和个性化推荐系统匹配出适合自己爱车的商品，公开透明的价格体系，告别销售套路，“马上装”和“当日达”给予用户极速物流体验，13000+家服务门店和700家工场店提供专业服务。

途虎养车累计用户2700万，覆盖15%的中国私家车主，APP装机量达3000万+，日均独立访客60万，全平台月活近450万，17年销售额32亿。

祝贺“途虎一站式智慧养车”获得2018年第二届好体验好体验奖“至尊奖”，同时，期待获奖作品唤起民众对好体验的认知，树立本行业体验标杆，让好体验成就好商业。