顺丰隐址件
顺丰速运有限公司
项目背景 越来越多的用户开始重视隐私安全。传统的寄件模式中,寄件人下单前需要先问清收件人的姓名/手机号/详细地址才能下单。收件人别无选择,必须将自己的信息和盘托出才能收到快件。
创新点/好体验点 区别于传统的寄件人填写双方地址的模式,“隐址件”由收/寄件人分别填写自己的地址,有效避免了收件地址必须经过寄件人传递给快递公司的不合理流程,使得收件人信息保护变为可能,也从根本上解决了收件人隐私保护的难题;
隐址件特色 :
1.便捷:收/寄双方分别填写自己的地址,比传统寄件模式缩短2/3的时长
(1)寄件人输入寄件地址,然后一键转发给收件人;
(2)收件人点击寄件人分享的微信链接,填写收件地址;
(3)双方填写完成,寄件人下单 ;
2.安全:保护寄/收件人的隐私安全,再不用撕快递单
(1)线上:彼此无法查看对方的敏感信息 ;
(2)线下:运单上不显示敏感信息;
评委点评
其产品定位具有独创性,注重用户重视隐私安全的需求升级,产品开发具有一定的前瞻性。
——好体验奖评审委员会委员、江南大学副校长张凌浩