出行服务中的安全体验探索
北京嘀嘀无限科技发展有限公司
安全是滴滴最基本的服务,滴滴一直致力于提升出行行业安全工作水平。⾯对⽇均千万量级的订单,海量的⾏程信息与数据,通过现有科技技术以及平台能力搭建安全体系。乘客与司机的出⾏安全已成为滴滴⼈最关注的问题。设计师在此过程中将探索如何将安全⼯作清晰传达营造安全感,赋能业务⾼效响应安全问题。
评委点评
在产品层面围绕着安全出行的目标进行设计语言的探索,从用户体验层面提升了“安全”这一维度的产品使用。是一个设计语言实践的好案例。
——好体验评审委员会委员、前UXPA中国副主席贺炜