记住密码

忘记密码?
还没有账号?点击注册
登录之后,才能进行参赛报名和提交作品

发送验证码

我已阅读并同意《好体验大赛服务条款》

已有账号?去登录
登录之后,才能进行参赛报名和提交作品

我已阅读并同意《好体验大赛服务条款》

已有账号?去登录
登录之后,才能进行参赛报名和提交作品

发送验证码

已有账号?去登录
登录之后,才能进行参赛报名和提交作品

发送验证码

我已阅读并同意《好体验大赛服务条款》

已有账号?去登录
登录之后,才能进行参赛报名和提交作品
首页>获奖作品

领购
四川虹微技术有限公司

好体验奖

产品简介

      近年,家电零售渠道正发生巨大变化,渠道下沉三四线及农村市场,各品牌大力推广自有专卖店渠道;线上线下融合,消费体验面临重构;在此背景下,针对用户线下门店购买家电体验流程,从门店引流、消费者进店互动体验、消费者离店唤醒购买等环节重塑消费体验,赋能线下门店零售。 该作品针对门店产品信息无法便捷获取、产品风格,尺寸难以判断是否与家居匹配、门店浏览时信息获取效率低、对比产品过程中离店再次返回购买麻烦、线上购买售后缺乏信赖感等核心痛点,给出一体化解决方案,重新塑造了线下门店家电购买体验。


评委点评

      对新零售的体验探索,很好的提升了到店,进店,离店三个购物环节的用户体验流程,具备较好的系统化思维的零售解决方案。

      ——好体验评审委员会委员、UXPA中国副主席、金蝶蝶金首席用户体验官钟承东